Personvernerklæring

1. Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles på dette nettstedet er:
 

Brekka gård v/Marte Kongsgård
Organisasjonsnummer: 919186844
Adresse: Elsetvegen 4, 3731 Skien
E-post: hei@detlilleveksthuset.no

Behandlingsansvarlig har ansvar for at personopplysninger behandles i samsvar med gjeldende personvernregelverk, inkludert EUs personvernforordning (GDPR) og den norske personopplysningsloven.
 

2. Hvilke personopplysninger vi samler inn

Vi samler kun inn personopplysninger som er nødvendige for å kunne levere våre tjenester og følge opp henvendelser.
 

Dette kan omfatte:

• navn

• e-postadresse

• telefonnummer

• opplysninger du oppgir i kontaktskjema

• opplysninger knyttet til påmelding til kurs eller medlemskap

• teknisk informasjon om bruk av nettsiden (IP-adresse, nettleser, enhet)
   

Opplysningene registreres når du:

• melder deg på kurs eller arrangement

• registrerer deg som medlem

• fyller ut kontaktskjema

• kommuniserer med oss via e-post

• bruker nettsiden
   

3. Formål med behandlingen

Personopplysninger behandles for følgende formål:
 

Administrasjon av kurs og tjenester

For å registrere deltakere, administrere kurs, gi tilgang til digitale ressurser og sende praktisk informasjon.
 

Kundedialog

For å svare på henvendelser og følge opp spørsmål sendt via kontaktskjema eller e-post.
 

Levering av produkter og tjenester

For å levere digitale produkter, kursmateriell eller medlemskap.
 

Forbedring av nettsiden

For å analysere bruk av nettsiden slik at vi kan forbedre innhold og brukeropplevelse.
 

4. Behandlingsgrunnlag

​Vi behandler personopplysninger fordi:

​

• det er nødvendig for å levere tjenester du bestiller (for eksempel kurs eller medlemskap)

• du har gitt samtykke til å motta informasjon fra oss

• vi har en berettiget interesse i å forbedre nettsiden og følge opp henvendelser
   

5. Informasjonskapsler (cookies)

Nettsiden bruker informasjonskapsler (cookies).
 

Cookies er små tekstfiler som lagres i nettleseren din når du besøker nettsiden. Disse brukes til:
 

• å sikre teknisk funksjonalitet

• analysere bruk av nettsiden

• forbedre brukeropplevelsen
   

Du kan selv administrere eller slette cookies i nettleserinnstillingene dine.
 

6. Tredjepartsleverandører

Vi benytter tredjepartsleverandører for drift av nettsiden og levering av tjenester. Disse kan behandle personopplysninger på våre vegne.
 

Eksempler kan være:
 

• Wix – drift av nettside og lagring av data

• betalingsløsninger – håndtering av betaling for kurs eller produkter

• analyseverktøy – analyse av trafikk på nettsiden

• e-postsystemer – utsending av informasjon til deltakere
   

Disse leverandørene er databehandlere og behandler opplysninger i henhold til databehandleravtaler og gjeldende personvernregelverk.
 

Dersom data overføres til land utenfor EU/EØS, skjer dette i henhold til godkjente overføringsmekanismer etter GDPR.
 

7. Lagring av personopplysninger

Personopplysninger lagres så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for.

• Opplysninger knyttet til kurs eller kjøp kan lagres så lenge det er nødvendig for å oppfylle avtalen.

• Opplysninger som er nødvendige for regnskap lagres i henhold til bokføringsloven (normalt 5 år).

• Henvendelser slettes når de ikke lenger er relevante.
   

8. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter etter personvernregelverket:

• rett til innsyn i hvilke personopplysninger vi har om deg

• rett til å få rettet feil eller ufullstendige opplysninger

• rett til sletting av personopplysninger

• rett til å begrense behandlingen

• rett til dataportabilitet

• rett til å protestere mot behandling

For å utøve dine rettigheter kan du kontakte oss på e-post: hei@detlilleveksthuset.no.
 

9. Klage

Dersom du mener at behandlingen av personopplysninger ikke er i tråd med regelverket, kan du klage til:
 

Datatilsynet
www.datatilsynet.no
 

10. Endringer i erklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen dersom det skjer endringer i hvordan vi behandler personopplysninger eller i gjeldende regelverk. Oppdatert versjon vil alltid være tilgjengelig på nettsiden.